【时政报道】赵居安:我们要在工作中推行“首接负责制”_多多小说网

【时政报道】赵居安:我们要在工作中推行“首接负责制”

发布时间:2019-12-23 相关聚合阅读:

原标题:【时政报道】赵居安:我们要在工作中推行“首接负责制”

12月20日,区委副书记、区长赵居安到信访接待室接访。区政府办公室主任赵培新,区信访局、文昌街道主要负责同志,区住建局相关负责同志参加接访。

赵居安认真听取了黄女士反映,今年5月份骑电瓶车栽入城区辅道施工沟,人摔伤、电瓶车摔坏,致使一个多月无法正常工作,经向有关部门多次投诉,事情一直未得到解决。接访中,部门与街道主动承担责任,事情得以圆满解决。

赵居安指出,黄大姐的问题,事不大,但对她来说,却是大事。我们要进一步转变观念,牢固树立以人民为中心的发展思想。一是态度要诚恳。面对群众诉求要换位思考,设身处地考虑问题,群众合理的要求,我们要积极解决,别让问题积怨成“疙瘩”,不要让群众的投诉无声、处理无果,最后演变成信访事件,工作要从小事做起,防微杜渐。不合理诉求,要向群众耐心解释清楚,依法依规处理。二是工作要认真。工程建设项目、城区道路建设要按照规定设置警示标志、醒目提示,既是工程建设规范要求,也是监管部门工作的重要一环。在城市建设期间因工程不规范引发的人员伤亡事故不在少数,我们要认真汲取教训,以防意外发生,给群众生命财产带来伤害和损失。三是教训要避免。我们要认真汲取此事带来的教训,避免此类事件的再次发生。每一个部门和单位在职能范围内,都是牵头抓总的单位,不仅要牵好头发挥好作用,要勇于担当、敢于负责,做到守土有责、守土负责、守土尽责。不能遇到问题推脱、遇到难题退缩,让群众坐“冷板凳”、吃“闭门羹”,影响了党和政府形象。四是配合要密切。对群众烦心事揪心事,部门与部门之间要形成合力,不能让群众跑来跑去,久拖不决。要推行“首接负责制”,群众带着问题和困难找到我们,不论是单位还是个人,都是“第一责任人”或“第一引导员”,在与群众打交道的过程中,让群众感受到党和政府温暖。

文稿:马德刚 郝敏

编辑:张华伟

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